新加坡航空將於2021年4月開始恢復一週三班往返新加坡與台北之間的飛航服務，搭配一週七班由酷航營運之聯營航班，每週共計有十班飛行新加坡台北來回航線，提供旅客更多的航班選擇。
為使旅客在這個充滿變數的期間可以安心購票，旅客於2020年3月5日之後的訂位購票於2021年6月30日前可免費無限次更改旅行日期，2021年6月30日之後可以免費更改旅行日期一次。
新加坡以安全、永續的漸進模式重新開放經濟
- 新加坡開放各國公務及商務旅遊人士入境不必隔離，在指定地點入住及進行商務活動，包括會見商務夥伴和舉行會議，且必須採取安全距離措施。
- 目前指定設施：坐落在新加坡博覽中心的全新一站式設施 Connect@Changi (共 1300 客房，340 會議室)。
- 商務旅客須在抵達新加坡之前 14 至 35 日前直接與指定設施申請及預約。
- 入境前後及停留期間 (於第 3、7、14 日) 須通過 PCR 檢測。
- 此等商務旅客若與外界人士碰面，例如新加坡方的合作夥伴，兩組人之間的會面地點會以從地面直達天花板的密封玻璃屏隔開，在該指定設施工作的員工也須定期接受新冠病毒檢測。
- 詳情請見 Connect@Changi
防疫措施守護搭機旅客的健康
新航集團加強清潔程序並採取嚴格的防疫措施，以確保旅客及機組人員的健康安全， 讓旅客從進入機場起的那一刻直到抵達目的地為止都能安心自在。其包含登機前體溫量測、保持配戴口罩、防疫座位安排及遵守安全社交距離等多項措施。新航集團在飛機上提供防疫包內含抗菌濕紙巾、乾洗手及醫療口罩。在旅客登機前，機艙已經過徹底清潔，並加強公共區域及常接觸表面的清潔。在整個飛行途中，使用高強度消毒劑頻繁地清潔洗手間。新航機隊中的每架飛機都配備了 HEPA 過濾系統，可濾除空氣中99.9％以上的懸浮微粒。在整個飛行過程中，客艙空氣也會每 2 到 3 分鐘換新一次。
※ 搭乘新航集團航班，在飛行途中，除用餐時間外，所有兩歲以上的旅客必須全程配戴口罩，並保持在指定座位區內。旅客必須符合目的地國家的入境規定。
