新加坡航空（新航）即日起在機上推出KrisShop新航線上購物，成為全球第一家在機上提供電子購物服務的航空公司。旅客在搭機時可於KrisWorld機上娛樂系統瀏覽KrisShop線上購物並進行選購，初期於A350飛機上提供，並逐步推展至新航其他機型及飛行網絡。
新航旅客將可自超過4,000個品項中挑選，包含新航專屬商品、美妝、香氛、電子產品及酒類等。旅客於機上選購，選擇在下一個航班上取貨可享免稅價格，也可將商品直接宅配到府。
新航和KrisShop線上購物與AirFree、Thales及Panasonic Avionics進行合作，為旅客提供全新的機上電子購物體驗。這項服務利用業界首創的空對地連線科技，將KrisShop直接連結至機上娛樂系統，提供商品庫存狀態即時更新，並可進行信用卡付款授權。
新航客戶體驗資深副總裁楊丕德表示：「電子商務已成趨勢，新航將購物服務與機上娛樂系統結合是業界首創。這使KrisWorld新航機上娛樂系統除了提供電影、電視、音樂及遊戲等娛樂，並可提供貼近旅客需求的服務。持續創新、加強產品及服務並強化旅遊體驗，是我們對旅客永不妥協的承諾。」
KrisShop新航線上購物執行長卜小雄指出：「KrisShop於2019年進行品牌重整，以強化與顧客的密切連結。KrisShop和新航很開心能以即時電子商務平台來提升並且革新機上購物體驗。這不僅讓我們得以將觸角延伸至旅遊的客層，更強化了我們對所有旅客提供完整使用者體驗的堅持。」
在推出初期，旅客預購並於機上領取商品之金額達新幣150元以上可享八五折；預購宅配到府則不限金額一律享有九折優惠。KrisFlyer會員及PPS俱樂部會員於機上購物時仍可累積哩程。
